CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

 

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân:

Các thông tin được thu thập thông qua các hệ thống website sẽ giúp chúng tôi:

  • Trợ giúp khách hàng khi có nhu cầu tìm hiểu về các dịch vụ của Bee Clean Eco.
  • Hỗ trợ giải đáp những câu hỏi thường gặp của người dùng.
  • Xem xét và xây dựng kế hoạch nâng cấp nội dung, giao diện của Website phù hợp với người dùng.
  • Thực hiện những hoạt động marketing liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của Bee Clean Eco.
  • Sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng nhằm mục đích quản lý cơ sở dữ liệu về Khách hàng và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có).

2. Phạm vi sử dụng thông tin:    

  • Cung cấp các dịch vụ đến Khách hàng;
  • Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Khách hàng và beecleaneco.vn;
  • Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy, chiếm đoạt tài khoản người dùng của Khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo Khách hàng;
  • Liên lạc và giải quyết khiếu nại với Khách hàng;
  • Xác nhận và trao đổi thông tin về giao dịch của Khách hàng tại beecleaneco.vn;
  • Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

3. Thời gian lưu trữ thông tin:

Chúng tôi sẽ tiến hành các hoạt động lưu trữ những thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên các cổng thông tin nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung ứng sản phẩm và dịch vụ hoặc cho đến lúc hoàn thành mục đích thu thập thông tin. Ở trường hợp khác, các thông tin của quý khách sẽ được hủy khi Khách hàng đưa ra yêu cầu hủy những thông tin đã cung cấp cho chúng tôi.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó:

Khách hàng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

  • Ban quản trị
  • Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với website beecleaneco.vn
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động
  • Cố vấn tài chính, pháp lý và Công ty kiểm toán
  • Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Khách hàng
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình:

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VỆ SINH MÔI TRƯỜNG BEECLEAN

Địa chỉ: 45/203 Kim Ngưu, Vĩnh Tuy, Hà Nội, Việt Nam.

Hotline: 0976.280.692

Email: beecleanceo@gmail.com

Website: beecleaneco.vn

6. Công cụ và Phương thức để Khách hàng có thể tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống của đơn vị thu thập thông tin.

Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để được tiếp cận, xóa bỏ và (hoặc) cập nhật dữ liệu cá nhân qua các hình thức sau:

Lưu ý: Chỉ tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của Khách hàng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng

Khi thu thập dữ liệu trên website, chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân của khách hàng trên máy chủ và lưu trữ an toàn bằng hệ thống tường lửa. Chúng tôi không thể bảo đảm an ninh 100%, Khách hàng không nên gửi đầy đủ và các thông tin chi tiết của của thẻ tín dụng hay thẻ ghi nợ khi chưa được mã hóa cho chúng tôi. Chúng tôi luôn duy trì những biện pháp bảo vệ vật lý và điện tử trong mối liên kết chặt chẽ giữa các hoạt động thu thập, lưu trữ thông tin cá nhân của bạn. Đôi khi chúng tôi có thể yêu cầu xuất trình chứng minh hoặc các thông tin liên quan trước khi tiết lộ thông tin cá nhân cho quý khách.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn tới thất thoát, rò rỉ dữ liệu cá nhân của khách hàng, Bee Clean Eco sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng tiến hành các hoạt động điều tra, truy vết nhằm xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

Khách hàng tuyệt đối không dùng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, lăng xê hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị khởi tố trước pháp luật khi cần thiết.

Mọi thông tin giao dịch của quý khách sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan luật pháp yêu cầu, chúng tôi buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam và tòa án Việt Nam có thẩm quyền xem xét.

8. Thay đổi các chính sách bảo mật

Chúng tôi có quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào được cho là cần thiết mà không có nghĩa vụ phải thông báo trên website, thông tin trên các phương tiện thông tin đại chúng khác hoặc thông báo trực tiếp đến quý khách Internet về thời điểm sửa đổi, bổ sung; thời điểm sửa đổi, bổ sung bản Chính sách bảo mật sẽ được ghi rõ trên phần đầu của Chính sách bảo mật để người dùng có thể xác định được.

Người sử dụng Internet sử dụng website tại thời điểm nào chịu sự ràng buộc về mặt pháp lý với bản sửa đổi, bổ sung tại thời điểm đó; chúng tôi sẽ luôn cập nhật Chính sách bảo mật mới nhất trên website.

Mỗi lần truy cập website, người dùng Internet chịu trách nhiệm tự kiểm tra về các sửa đổi, bổ sung Chính sách bảo mật thông qua sự rà soát tại thời điểm sửa đổi, bổ sung được ghi trên phần đầu bản Chính sách bảo mật. Bản Chính sách bảo mật sửa đổi, bổ sung có hiệu lực ngay khi được cập nhật trên website.